Covid-19 : les services publics se mobilisent pour rester à votre service

Les services publics se mobilisent grâce au réseau informatique et au services informatiques bruxellois

Suite aux mesures de sécurité prisent pour endiguer l’épidémie de Coronavirus, les Bruxellois sont amenés à travailler à distance.

Afin de permettre aux services publics de continuer à fonctionner, aux fonctionnaires de travailler depuis chez eux, et de donner un maximum de confort aux citoyens qui désirent contacter les services publics, le CIRB - Centre Informatique de la Région bruxelloise a redoublé d’effort.  

Après 7 jours de travail, quels sont les résultats ?

  • 50 institutions, dont 13 communes et 8 CPAS, ont marqué leur accord pour déployer le système de vidéoconférence Webex Teams. Ce service a été mis à disposition gratuitement pendant une période de 90 jours et 45 systèmes sont déjà installés.
  • 15 Numéros 0800 ont été activés.
  • 6 institutions ont déployé le système Connect.me pour gérer leurs appels téléphoniques à distance et en toute transparence.
  • 170 cartes SIM supplémentaires ont été activées.
  • Le SIAMU a été équipé en 24h de téléphones supplémentaires pour l’organisation d’un centre de crise médical.

D’autres réalisations devraient suivre dans les jours à venir.

Grâce à la digitalisation de notre économie et de notre société, nous pouvons aujourd’hui assurer la continuité du service public.