Nieuw record voor IRISbox: 720.000 verrichtingen in 2021, het dubbele van 2020!
Het succes van IRISbox, het elektronische loket van het Brussels Gewest, bevestigt de versnelling van de digitalisering van de uitwisselingen tussen de Brusselaars en hun besturen. Een evolutie waarvan de minister van Digitalisering, Bernard Clerfayt, een voorstander is.
Deze onlinedienstverlening komt duidelijk tegemoet aan de behoefte van de Brusselaars om zich het leven wat gemakkelijker te maken dankzij de toegankelijkheid van de onlinediensten.
“IRISbox past perfect in mijn doelstelling om van het Brussels Gewest een verbonden gewest te maken. Digitale technologie maakt de administratie moderner, eenvoudiger, efficiënter en toegankelijker. Gedaan met de lange rijen aan het loket, geen onnodige verplaatsingen meer en de burgers en bedrijven verrichten steeds meer handelingen online op een volledig beveiligde manier”, stelt de Brusselse minister.
Steeds meer documenten beschikbaar op IRISbox
IRISbox wordt elk jaar uitgebreid met nieuwe mogelijkheden. In 2021 werden aldus 101 nieuwe formaliteiten toegevoegd: vrijstellingen voor de autoloze dag, inschrijvingen voor de speelpleinen (Vorst, Jette, Evere), aanvragen voor de renovatiepremie (Sint-Pieters-Woluwe) en aanvragen voor een vergunning voor een evenement (Vorst).
In 2022 zal het ook mogelijk zijn om de aanvragen te verrichten voor de Bruxell'Air-premie, de energie- en renovatiepremie of de tijdelijke inname van het openbaar domein.
Gezinssamenstelling, uittreksel van de geboorteakte, etc.
Ter herinnering: IRISbox is het onlineplatform van het Brussels Gewest dat 24/7 gewestelijke en plaatselijke diensten aanbiedt.
In 2021 telde IRISbox 745.809 gebruikers, van wie 106.335 nieuwe. Samen hebben zij meer dan 720.000 administratieve handelingen verricht. De meest aangevraagde documenten zijn die van de gezinssamenstelling, het uittreksel van de geboorteakte en het uittreksel van het strafregister.
“De Brusselaars beseffen dat het vaak eenvoudiger en sneller is om hun administratieve handelingen online te verrichten dan naar de besturen te gaan. Dat is het voordeel van IRISbox: zijn/haar administratieve formaliteiten van thuis uit kunnen doen. Daarom blijft het aantal handelingen dat beschikbaar is op IRISbox, stijgen”, aldus Bernard Clerfayt, de Brusselse minister van Digitalisering en Administratieve Vereenvoudiging.
Deze onlinetechnologie werd ontwikkeld en ingevoerd bij de besturen door het CIBG (Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest). Zij zorgt ervoor dat het minder druk is bij de Brusselse administratieve diensten, maar ook dat de termijnen van de procedures en van de aflevering van documenten ingekort kunnen worden.
De meeste gebruikers van IRISbox zijn … gebruiksters
52% van de gebruikers zijn vrouwen, tegenover 48% mannen. Het verschil wordt geleidelijk aan kleiner, want in 2020 telden we 54% vrouwen.
De gebruikers komen uit alle leeftijdsgroepen, met evenwel een lichte piek voor de 35- tot 44-jarigen, die 24,4% van het totaal vertegenwoordigen. De groep 18- tot 24-jarigen is goed voor 11,6% van de gebruikers en de 65-plussers voor 13%.
Over het CIBG
Het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest (CIBG) is de gewestelijke operator van de digitale transitie en van de technologische vernieuwingen, ten dienste van de openbare besturen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, en ten voordele van de burgers. Het CIBG speelt een proactieve rol als beheerder en leverancier van de ICT-dienstencatalogus en is betrokken bij de bundeling van de middelen. Het Centrum waarborgt ook een monitoring van de technologische en juridische innovaties om te kunnen anticiperen op de ontwikkelingen en behoeften van zijn klanten.