Record voor IRISbox in 2021: 720.000 verrichtingen op onlineplatform
2021 is een uitzonderlijk jaar geweest voor IRISbox, het elektronische loket van het Brussels Gewest, dat een boost heeft gekregen door de versnelling van de digitalisering van de uitwisselingen tussen de besturen en de burgers.
IRISbox is het onlineplatform van het Brussels Gewest dat 24/7 gewestelijke en plaatselijke diensten aanbiedt. Deze tool online ontwikkeld door het CIBG zorgt ervoor dat het minder druk is bij de Brusselse administratieve diensten, maar ook dat de termijnen van de procedures en van de aflevering van documenten ingekort kunnen worden.
In 2021 telde IRISbox 745.809 gebruikers, van wie 106.335 nieuwe. Samen hebben zij meer dan 720.000 administratieve handelingen verricht. De meest aangevraagde documenten zijn die van de gezinssamenstelling, het uittreksel van de geboorteakte en het uittreksel van het strafregister.
“De Brusselaars beseffen dat het vaak eenvoudiger en sneller is om hun administratieve handelingen online te verrichten dan naar de besturen te gaan. Dat is het voordeel van IRISbox: zijn/haar administratieve formaliteiten van thuis uit kunnen doen. Daarom blijft het aantal handelingen dat beschikbaar is op IRISbox, stijgen”, stelt Bernard Clerfayt, de Brusselse minister van Digitalisering en Administratieve Vereenvoudiging.
Een platform vol nieuwigheden
Gezien het succes van IRISbox wordt het platform elk jaar uitgebreid met nieuwe mogelijkheden. In 2021 werden aldus 101 nieuwe formaliteiten toegevoegd: vrijstellingen voor de autoloze dag, inschrijvingen voor de speelpleinen (Vorst, Jette, Evere), aanvragen voor de renovatiepremie (Sint-Pieters-Woluwe) en aanvragen voor een vergunning voor een evenement (Vorst).
In 2022 zal het ook mogelijk zijn om de aanvragen te verrichten voor de Bruxell'Air-premie, de energie- en renovatiepremie of de tijdelijke inname van het openbaar domein.
De meeste gebruikers zijn… gebruiksters
52% van de gebruikers zijn vrouwen, tegenover 48% mannen. Het verschil wordt geleidelijk aan kleiner, want in 2020 telden we 54% vrouwen.
De gebruikers komen uit alle leeftijdsgroepen, met evenwel een lichte piek voor de 35- tot 44-jarigen, die 24,4% van het totaal vertegenwoordigen. De groep 18- tot 24-jarigen is goed voor 11,6% van de gebruikers en de 65-plussers voor 13%.
“IRISbox past perfect in mijn doelstelling om van het Brussels Gewest een verbonden gewest te maken. Digitale technologie maakt de administratie moderner, eenvoudiger, efficiënter en toegankelijker. Gedaan met de lange rijen aan het loket, geen onnodige verplaatsingen meer en de burgers en bedrijven verrichten steeds meer handelingen online op een volledig beveiligde manier”, besluit de Brusselse minister.
Over CIBG
Het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest (CIBG) is de gewestelijke operator van digitale transitie en technologische innovatie, ten dienste van de openbare besturen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en gericht op de burger. Het CIBG speelt een proactieve rol als beheerder en leverancier van de ICT-dienstencatalogus en zet in op de bundeling van resources. Het garandeert overigens technologische en juridische waakzaamheid om te anticiperen op de ontwikkelingen en behoeften van zijn klanten.
Meer info?
Pauline Lorbat – Kabinet Clerfayt - 0485 89 47 45
Isabelle Bastaits – CIBG – 0479 24 99 04