Covid-19 : les services publics se mobilisent pour rester à votre service

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Les services publics se mobilisent grâce au réseau informatique et au services informatiques bruxellois

Suite aux mesures de sécurité prisent pour endiguer l’épidémie de Coronavirus, les Bruxellois sont amenés à travailler à distance.

Afin de permettre aux services publics de continuer à fonctionner, aux fonctionnaires de travailler depuis chez eux, et de donner un maximum de confort aux citoyens qui désirent contacter les services publics, le CIRB - Centre Informatique de la Région bruxelloise a redoublé d’effort.  

Après 7 jours de travail, quels sont les résultats ?

  • 50 institutions, dont 13 communes et 8 CPAS, ont marqué leur accord pour déployer le système de vidéoconférence Webex Teams. Ce service a été mis à disposition gratuitement pendant une période de 90 jours et 45 systèmes sont déjà installés.
  • 15 Numéros 0800 ont été activés.
  • 6 institutions ont déployé le système Connect.me pour gérer leurs appels téléphoniques à distance et en toute transparence.
  • 170 cartes SIM supplémentaires ont été activées.
  • Le SIAMU a été équipé en 24h de téléphones supplémentaires pour l’organisation d’un centre de crise médical.

D’autres réalisations devraient suivre dans les jours à venir.

Grâce à la digitalisation de notre économie et de notre société, nous pouvons aujourd’hui assurer la continuité du service public.

La fonction publique, vecteur de démocratie

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Bernard Clerfayt rencontre les agents de la Cocom en ce début de législature 2019-2014

Bernard Clerfayt est en charge de la fonction publique pour la Cocom en Région de Bruxelles-Capitale. Il s’agit pour le Ministre d’assumer la responsabilité de la bonne organisation et des statuts des personnes engagées dans les missions de première importance au service des Bruxellois.

La Commission communautaire commune (Cocom) gère les services aux personnes rendus par les organismes et asbl dans le secteur de la santé et du social s’adressant indistinctement aux Bruxellois francophones ou nééerlandophones.

Les agents de la fonction publique ont à relever les défis de la mise en œuvre des nouvelles politiques indispensables pour répondre aux évolutions des besoins en même temps qu’aux dernières réformes de l’État.

Le Ministre Bernard Clerfayt a tenu à faire part, lors d’une rencontre avec les agents, de ses préoccupations pour la nouvelle législature : transparence, égalités de traitements et recherche de l’efficacité dans la mise en œuvre et le suivi des services. La simplification administrative via les interfaces numériques et les synergies induites grâce aux réseaux sectoriels seront aussi des priorités.