Covid-19: overheidsdiensten zetten zich in om u van dienst te blijven

Als gevolg van de veiligheidsmaatregelen die getroffen werden om de coronavirusepidemie in te dijken, wordt de Brusselaars gevraagd te telewerken.

Om de overheidsdiensten de mogelijkheid te geven om te blijven functioneren, om de ambtenaren de kans te geven van thuis uit te werken en om het de burgers die de overheidsdiensten willen bereiken, zo gemakkelijk mogelijk te maken, heeft het CIBG extra inspanningen geleverd.

Wat zijn de resultaten na 7 dagen?

• 50 instellingen, waarvan 13 gemeenten en 8 OCMW’s, hebben ermee ingestemd om het systeem van videoconferentie “Webex Teams” uit te rollen. Deze dienst wordt gratis ter beschikking gesteld voor een periode van 90 dagen en reeds 45 systemen werden geïnstalleerd.
• Er werden 15 0800-nummers geactiveerd.
• 6 instellingen hebben het systeem “Connect.me” uitgerold om hun telefonische oproepen vanop afstand en op volkomen transparante wijze te beheren.
• Er werden 170 bijkomende simkaarten geactiveerd.
• De DBDMH werd op 24 uur tijd uitgerust met bijkomende telefoontoestellen voor de organisatie van een medisch crisiscentrum.

En de komende dagen zullen er nog zaken gerealiseerd worden.

Dankzij de digitalisering van onze economie en onze samenleving kunnen we vandaag de continuïteit van de overheidsdienste verzekeren.