« Nous avons mis en place un bureau unique d’achats numériques. Toutes les administrations doivent dorénavant passer par cette centrale pour leurs achats informatiques. Les avantages sont nombreux : un seul cahier de charges, un seul bon de commande ou encore une licence à partager entre services. » Bernard Clerfayt rappelle ainsi le plan d’optimisation des dépenses initié en 2021.

Des mesures, et surtout des résultats

À la suite des mesures élaborées dès 2022, les premiers résultats d’optimisation des dépenses sont déjà visibles. On enregistre une économie de 1.874.844€ dans les dépenses numériques de la Région en 2022.

Des besoins à mutualiser

La première mesure concerne la mutualisation des besoins. Téléphonie, ordinateurs, câbles, service de consultance, licences,… Les administrations bruxelloises ont besoin d’une série d’outils informatiques pour mener à bien leur mission. Ces équipements représentent un coût conséquent pour la Région.  

Un helpdesk commun

Cette avancée a été accompagnée d’une mutualisation des fonctions. Ainsi, les équipes helpdesk ont été repensées de façon à permettre à plusieurs administrations de bénéficier d’un service helpdesk commun.

Des économies substantielles en perspective

« La situation budgétaire de la Région nous pousse à améliorer nos modes de fonctionnement. Près de 2 millions d’économisés en 2022 mais d’ici 2025, les mesures permettront d’économiser 29 millions d’euros », conclut le Ministre.

En 2021, le Ministre bruxellois de la Transition numérique, Bernard Clerfayt, a mis en place un plan d’actions dans le but d’optimiser les dépenses numériques de la Région bruxelloise. Mutualisation des achats numériques, des contrats de licence, des outils helpdesk,… Le premier chantier montre déjà des résultats encourageants et a permis à la Région d’économiser 1.874.844€ en 2022.

Téléphonie, ordinateurs, câbles, service de consultance, licences,… Les administrations bruxelloises ont besoin d’une série d’outils informatiques pour mener à bien leur mission. Ces équipements représentent un coût conséquent pour la Région.  

Le Ministre bruxellois de la Transition numérique, Bernard Clerfayt, a donc mis en place des mesures pour optimiser les dépenses numériques régionales. La première, élaborée durant l’année 2022, concerne la mutualisation des besoins.

« Nous avons mis en place un bureau unique d’achats numériques. Toutes les administrations doivent dorénavant passer par cette centrale pour leurs achats informatiques. Les avantages sont nombreux : un seul cahier de charges, un seul bon de commande ou encore une licence à partager entre services », commente Bernard Clerfayt.

Cette avancée a été accompagnée d’une mutualisation des fonctions. Ainsi, les équipes helpdesk ont été repensées de façon à permettre à plusieurs administrations de bénéficier d’un service helpdesk commun. 

Et les premiers résultats d’optimisation des dépenses sont déjà visibles. On enregistre une économie de 1.874.844€ dans les dépenses numériques de la Région en 2022.

« La situation budgétaire de la Région nous pousse à améliorer nos modes de fonctionnement. Près de 2 millions d’économisés en 2022 mais d’ici 2025, les mesures permettront d’économiser 29 millions d’euros », conclut le Ministre.

Contact : Marine Deschouwer 0498/148448

Extraits de l'article publié par la Dernière Heure :

[…] "Soutien aux seniors, renforcement des compétences numériques des jeunes, accompagnement des aide-ménagères et des chercheurs d’emploi au numérique, mise à disposition de matériels informatiques… Voici une partie des nombreuses actions menées par les Espaces Publics Numériques (EPN)", indique dans un communiqué le cabinet du ministre Bernard Clerfayt (Défi). […]

Deux nouveaux centres viennent de rejoindre la liste des Espaces Publics Numériques labellisés. Ils sont situés sur la commune d’Anderlecht. Aujourd’hui, la Région bruxelloise compte un total de 29 EPN labellisés, répartis dans 16 communes.

Que font les Espaces Publics Numériques ?

Soutien aux seniors, renforcement des compétences numériques des jeunes, accompagnement à l'utilisation des services en ligne pour les aide-ménagères et les chercheurs d’emploi, mise à disposition de matériels informatiques… Voici une partie des nombreuses actions menées par les Espaces Publics Numériques (EPN). Leur mission ? Accompagner les citoyens dans la transition numérique.

« Effectuer des démarches administratives en ligne, rédiger un CV ou tout simplement surfer sur le net n’est pas donné à tous. Les EPN sont devenus indispensables pour les Bruxellois n’ayant pas accès à un ordinateur ou les compétences nécessaires pour utiliser les outils informatiques. Soutenir les EPN, c’est s’assurer que tous les Bruxellois puissent bénéficier des avantages de l’informatique et gommer peu à peu les inégalités numériques. C’est une question de cohésion sociale », commente Bernard Clerfayt.

La garantie d’un service de qualité

La généralisation de l’exploitation des outils numériques par les services au public génère des difficultés d’accès pour certains Bruxellois. Les derniers chiffres révélés par la Fondation Roi Baudouin parlent d’eux-mêmes : près d’un Belge sur deux est en vulnérabilité numérique.

La Région bruxelloise et le Ministre bruxellois de la Transition numérique, Bernard Clerfayt, n’ont pas attendu ces résultats pour aider les Bruxellois peu familiarisés aux outils numériques. Comment ?  En adoptant un Plan d’Appropriation Numérique. Parmi les actions, on retrouve la labellisation des EPN. Pour bénéficier de ce label, les EPN doivent remplir certains critères :  accès gratuit au grand public, nombre d’heures d’ouverture et de formations suffisantes, présence d’un accompagnateur qualifié, etc. En contrepartie, les EPN bénéficient de matériel informatique de qualité, pour un montant total de 10.000 €. Ce matériel est fourni par Paradigm, sur base de conseils d’experts en la matière. 

• Liste des Espaces Publics Numériques en Région de Bruxelles-Capitale

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Pour accompagner les Bruxellois dans la transition numérique, la Région bruxelloise soutient, depuis 2019, les Espaces Publics Numériques (EPN), grâce à l’obtention d’un label. Deux nouveaux centres viennent de rejoindre la liste des EPN labellisés. Ils sont situés sur la commune d’Anderlecht.

Soutien aux seniors, renforcement des compétences numériques des jeunes, accompagnement des aide-ménagères et des chercheurs d’emploi au numérique, mise à disposition de matériels informatiques… Voici une partie des nombreuses actions menées par les Espaces Publics Numériques (EPN). Leur mission ? Accompagner les citoyens dans la transition numérique.

C’est une réalité, la numérisation de la société s’accélère. Mais elle entraine également des difficultés pour certains Bruxellois. Les derniers chiffres révélés par la Fondation Roi Baudouin parlent d’eux-mêmes : près d’un Belge sur deux est en vulnérabilité numérique.

La Région bruxelloise et le Ministre bruxellois de la Transition numérique, Bernard Clerfayt, n’ont pas attendu ces résultats pour aider les Bruxellois peu familiarisés aux outils numériques. Comment ?  En adoptant un Plan d’Appropriation Numérique. Parmi les actions, on retrouve la labellisation des EPN. Pour bénéficier de ce label, les EPN doivent remplir certains critères :  accès gratuit au grand public, nombre d’heures d’ouverture et de formations suffisantes, présence d’un accompagnateur qualifié, etc. En contrepartie, les EPN bénéficient de matériel informatique de qualité, pour un montant total de 10.000 €. Ce matériel est fourni par Paradigm, sur base de conseils d’experts en la matière. 

« Effectuer des démarches administratives en ligne, rédiger un CV ou tout simplement surfer sur le net n’est pas donné à tous. Les EPN sont devenus indispensables pour les Bruxellois n’ayant pas accès à un ordinateur ou les compétences nécessaires pour utiliser les outils informatiques. Soutenir les EPN, c’est s’assurer que tous les Bruxellois puissent bénéficier des avantages de l’informatique et gommer peu à peu les inégalités numériques. C’est une question de cohésion sociale », commente Bernard Clerfayt.

« Avec la labellisation régionale des EPN, Paradigm consolide la matérialisation des EPN et renforce leur visibilité, tout en fournissant un gage de qualité. Notre ambition est d’augmenter le nombre d’EPN labellisés afin d’accompagner un plus grand nombre de Bruxellois vers le numérique et les rendre autonomes », affirme Nicolas Locoge, Directeur Général de Paradigm.

Aujourd’hui, la Région bruxelloise compte un total de 29 EPN labellisés. Ces centres sont présents dans 16 communes bruxelloises.

Consultez la liste complète des EPN labellisés sur : https://be.brussels/inclusion-numerique#EPN

Plus d’infos ?
Pauline Lorbat – 0485 89 47 45

Extraits de l'article publié par la Dernière Heure:

[…] Les projets sélectionnés bénéficieront d’un soutien financier allant de 30.000 à 60.000 euros. Ils devront être concrets, directement réalisables et promouvoir l’accès, les compétences et l’utilisation des outils numériques.

[…] "C’est un mur qui est en train de s’installer entre les personnes qui maîtrisent le numérique et les autres. Il existe donc une faille où s’enfoncent celles et ceux qui ne bénéficient pas de compétences numériques. Cet appel à projets doit pallier cela et rendre le numérique accessible à tous pour contribuer à une meilleure intégration sociale et économique. C’est une question de solidarité numérique”, commente Bernard Clerfayt.

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Pour aider les Bruxellois en difficulté avec les services en ligne, le service informatique régional Paradigm, sous l’impulsion du ministre de la Transition numérique Bernard Clerfayt, lance un nouvel appel à projets « Digital.Brussels ».

30.000 à 60.000 euros par projet

Les projets sélectionnés bénéficieront d’un soutien financier allant de 30.000 à 60.000 euros. Ils devront être concrets, directement réalisables et promouvoir l’accès, les compétences et l’utilisation des services en ligne. Ces projets s’adresseront aux publics les plus éloignés du numérique qui ne fréquentent ni les espaces numériques ni les structures qui proposent un accès et des formations aux outils digitaux.

Les dossiers de candidature doivent impérativement être introduits auprès de Paradigm pour le 28 août 2023 au plus tard.

Certains Bruxellois sont confrontés quotidiennement à des difficultés d'utilisation des services en ligne.

En Région bruxelloise, 40% de la population, soit plus de 300.000 Bruxellois.es entre 16 et 74 ans, est en situation de vulnérabilité numérique. L’inclusion numérique est un enjeu sociétal transversal qui doit être pris en considération à tous les niveaux de pouvoir et à tous les cycles de la vie d’un citoyen. Un enjeu dont a pris conscience la Région bruxelloise. En 2021, Bernard Clerfayt, Ministre bruxellois de la Transition numérique, lançait le premier Plan d’Appropriation Numérique du royaume.

« C’est une question de solidarité numérique »

« C’est un mur qui est en train de s’installer entre les personnes qui maitrisent le numérique et les autres. Il existe donc une faille où s’enfoncent celles et ceux qui ne bénéficient pas de compétences numériques. Cet appel à projets doit pallier cela et rendre le numérique accessible à tous pour contribuer à une meilleure intégration sociale et économique. C’est une question de solidarité numérique », commente Bernard Clerfayt, Ministre bruxellois de la Transition numérique.

Dans le cadre du plan d’appropriation numérique

« Cette seconde édition de l’appel à projets ‘Digital Brussels’, inscrit dans le Plan d’Appropriation Numérique et financé par la Région bruxelloise, a pour objectif de réduire les inégalités numériques persistantes parmi les citoyens bruxellois. Il permet de soutenir des projets qui visent à améliorer les compétences numériques des Bruxellois, en misant sur l’accessibilité de l’outil numérique, la formation dès le plus jeune âge et l’accompagnement de la société vers une transformation numérique accessible pour tous », ajoute Nicolas Locoge, Directeur général de Paradigm.

• Plus d'informations sur l'appel à projets inclusion numérique Digital.brussels 2.0

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